Formation Particulier

La communication en contexte difficile

Dans une relation de tensions ou de pouvoir

			Objectif du stage
	Permettre au stagiaire de prendre du recul sur sa communication dans un contexte difficile (affectif ou conflictuel). Lui apporter des outils afin de lui donner les moyens de gérer efficacement ses relations et sa communication. Lui donner du pouvoir sur lui-même, lui permettre d'établir des relations positives.

			Programme du stage
	- intégrer les éléments de base d'une bonne communication (voir fiche "la communication") - identifier les formes de communication stérile (moralisateur, jugement, comparaison, rejet de la responsabilité, exigences) - développer l'observation des faits - prendre conscience de sa facilité à distordre et à interpréter les paroles ou les faits des autres - distinguer observation et évaluation - faire émerger les sentiments, développer un vocabulaire affectif - distinguer sentiments et interprétations mentales - prendre conscience de ses sentiments (appréhension, doute, peur) envers autrui et de ses comportements face aux autres - prendre la responsabilité de ses sentiments - identifier les besoins à l'origine des sentiments - apprendre à exprimer ses besoins et ses sentiments, dans un langage clair, concret et positif - oser formuler une demande précise - différencier demande et exigence - susciter un retour (feed back) sincère - définir l'objectif sous jacent à la demande - développer l'écoute active, la réelle présence à l'autre - développer l'empathie, apprendre à la donner - apprendre à déceler les observations, les sentiments, les besoins et les demandes des autres dans un discours au demeurant stérile - s'entraîner au retour sincère en paraphrasant - aider l'autre à exprimer ses observations, ses sentiments, ses besoins et ses demandes - s'autoriser à recevoir des marques d'affection et d'empathie - accepter un refus - découvrir et développer les 4 attitudes possibles dans une situation conflictuelle - identifier et modifier l'image que l'on a de soi et les autres dans une relation - cultiver le comportement assertif - désamorcer la colère chez l'autre - apprendre à gérer et exprimer sa propre colère - gérer le silence - le recours à la force - savoir dire et recevoir un merci - gérer son stress - pratiquer des techniques simples de relaxation Ce stage très riche et très vivant comme tous nos stages, privilégie la pédagogie active. Il est basé sur une forte interactivité et des mises en situations. Chaque stagiaire aura l'occasion d'expérimenter par lui-même au travers de nombreux jeux de rôle et d'échanges inter personnels.

Public :

Toute personne se trouvant dans une relation complexe avec une communication difficile.

Pré requis : aucun

Organisation pratique :

Durée : 5 jours, 35 heures de formation

Dates : voir calendrier

Lieu : Nîmes, Montpellier ou Sommières

Horaires : 9h - 12h30 et 14h - 17h30
Groupe de 7 à 12 participants

Documentation pédagogique : elle est régulièrement mise à jour et enrichie ; elle constitue un support utilisé pendant la formation et aussi un véritable outil de travail post-formation.

Formation pour particuliers.
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Formation DIF.
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Inscription : utilisez le bulletin d'inscription