Formation DIF

Diriger un service, une PME

efficacement dans un monde complexe

			Objectif
	Permettre au patron de PME, au manager ou au cadre de prendre du recul sur son mode de fonctionnement spontané. Lui apporter des outils spécifiques et très pratiques pour gérer son service ou sa PME dans un monde qui se complexifie tous les jours. Lui permettre de manager son service ou sa PME avec efficacité et efficience.

			Programme
	- connaître les différentes formes de management - impliquer les collaborateurs dans les projets d'amélioration du management - déterminer les règles du jeu, définir les territoires et le rôle de chacun - analyser l'utilité et l'efficacité des procédures en place - définir un système de prise de décision valorisant la culture de l'entreprise - identifier et modifier l'image que l'on a de soi face à la prise de décision - réussir ses délégations - définir les relations clients fournisseurs en interne - donner du sens - faire partager la vision à long terme et la stratégie à moyen terme - prendre conscience de sa facilité à distordre et à interpréter les événements extérieurs - dépasser les comportement rigides, s'ouvrir au changement - prendre conscience de sa capacité à avoir de l'influence sur soi, les autres et sur le cours des choses, établir une stratégie gagnante - activer les 4 zones cérébrales pour manager - développer la créativité pour dépasser les freins au changement - savoir définir un objectif précis, concret, positif, contextualisé, testable, réalisable - valider l'objectif avec les méthodes SCORE et SOAR et planifier l'objectif dans le temps - relativiser l'enjeu, gérer les difficultés liées à l'objectif et trouver les ressources internes nécessaires à l'installation définitive de l'objectif - fédérer l'équipe autour d'un objectif commun - définir les objectifs collectifs et individuels - déterminer les portefeuilles de compétences et d'activités et identifier le potentiel de chaque collaborateur - passer de la motivation individuelle à la motivation collective - prendre conscience de la difficulté d'une communication efficace et objective. - mettre en place un système d'information et de communication stimulant - veiller à ce que chacun puisse exprimer son point de vue librement dans le service, l'entreprise - mettre en place un tableau de bord pertinent, analyser les écarts - évaluer la satisfaction des clients - gérer son temps et utiliser la loi de Pareto - les rôles du responsable : animer et diriger - prévoir et s'adapter - développer l'excellence - organiser les communications Ce stage très riche et très vivant comme tous nos stages, privilégie la pédagogie active. Il est basé sur une forte interactivité et des mises en situations. Chaque stagiaire aura l'occasion d'expérimenter par lui-même au travers de nombreux jeux de rôle et d'échanges inter personnels.

Public :

Tout manager ou cadre dont les activités professionnelles consistent à diriger, à manager, à prendre des décisions et à fixer des objectifs.

Organisation pratique :

Durée : 3 jours, 21 heures de formation

Dates : voir calendrier

Lieu : Nîmes, Montpellier ou Sommières

Horaires : 9h - 12h30 et 14h - 17h30
Groupe de 7 à 12 participants

Documentation pédagogique : elle est régulièrement mise à jour et enrichie ; elle constitue un support utilisé pendant la formation et aussi un véritable outil de travail post-formation.

Formation pour particuliers.
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Formation DIF.
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Formation inter entreprises.
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Formation intra entreprise.
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